Notfall und Dringlichkeit

jasca ist kein Notfallkanal. Eine Nachricht an Ihre Praxis liegt dort, bis jemand sie liest, und das kann bis zum nächsten Werktag dauern. Es gibt keine zugesagte Antwortzeit, und niemand wird alarmiert, wenn eine Nachricht eintrifft.

Bei einem Notfall

Lage	Nummer
Lebensgefahr, Verdacht auf Herzinfarkt oder Schlaganfall, schwerer Unfall, Atemnot	112
Dringend, aber die Praxis ist geschlossen	116 117, der ärztliche Bereitschaftsdienst
Vergiftung	der Giftnotruf Ihres Bundeslandes

Rufen Sie an. Schreiben Sie nicht.

Was im Chat gut funktioniert

Fragen, die warten können. Ein Befund, den Sie weitergeben möchten. Ein Foto einer Stelle, die sich über Tage verändert. Eine Rückmeldung, wie ein Medikament wirkt. Die Bitte um einen Termin.

Was Sie von Ihrer Praxis erwarten können

In der App sehen Sie die Sprechzeiten Ihrer Praxis. Das ist die Zeit, in der jemand hineinsieht. Außerhalb dieser Zeiten liegt Ihre Nachricht und wartet, auch nachts und am Wochenende.