Kosten und Honorar

Hier gibt es zwei Geldflüsse, und sie haben miteinander nichts zu tun.

Was unsere Anwendungen kosten

jasca kostet die Patientin 5 Euro im Monat, über den Kauf in der App. Damit ist der Zugang zu allen ihren Praxen bezahlt, nicht nur zu einer. Das Abonnement ist auch das Einzige, was wir überhaupt verlangen: wir prüfen bei jeder Verbindung, ob es läuft, und sonst halten wir niemanden auf.

Die Praxis zahlt an uns nichts. Keine Grundgebühr, keine Gebühr pro Patientin, keine Gebühr pro Nachricht.

Zykla kostet nichts. Kein Kauf in der App, kein Abonnement.

Die Abo-Prüfung nennt die Praxis nicht

Das Abonnement wird bei jedem Verbinden geprüft, und zwar so, dass bei dieser Prüfung nicht herauskommt, mit wem die Patientin spricht. Der Dienst, der zustellt, schickt dafür nur einen Hash der Kaufkennung und bekommt "gültig" oder "ungültig" zurück. In der Anfrage steht keine Praxis, und in der Antwort auch nicht. Die Stelle, die das Abonnement verwaltet, erfährt also nicht, wohin die Patientin schreibt.

Was die Praxis berechnet

Das Honorar für die Leistung ist Sache zwischen Praxis und Patientin. Die Praxis schickt eine Honorarnote in den Chat: Betrag, Anlass, bei einer abweichenden Bemessung die Begründung, dazu ihre Bankverbindung, einen Verwendungszweck und einen GiroCode. Die Patientin überweist per SEPA direkt auf das Konto der Praxis und meldet die Zahlung in der App zurück, damit die Praxis die Position als bezahlt führen kann.

Warum nicht bequemer, mit Karte und Knopf

Weil jeder Zahlungsdienstleister auf dem Weg mitlesen würde, wer bei wem in Behandlung ist. Genau diese Angabe ist das, was die ganze Architektur schützt, siehe Daten und Vertrauen. Eine Überweisung ist umständlicher als ein Knopf, und sie ist der einzige Weg, auf dem wir aus dem Vorgang vollständig heraus bleiben.

Der Verwendungszweck trägt deshalb bewusst keinen Namen und keine Leistung. Er steht hinterher in den Kontoauszügen beider Seiten und bei zwei Banken. Eine Angabe wie "Honorar 15.10.2026 Nr. 42" genügt zum Zuordnen und verrät nichts.